Ubezpieczenia
efektywne zarządzanie innowacjami oraz optymalizacja procesów
Obsługa klienta i maksymalizacja sprzededaży
Efektywna obsługa procesu sprzedaży i obsługi klientów to kluczowe obszary dla każdej firmy działającej w branży ubezpieczeniowej. Sprawne oprogramowanie oraz innowacje wspomagające te procesy to skuteczne narzędzia do budowania przewagi na tym konkurencyjnym rynku.
Automatyzacja procesów
Szybka i sprawna obsługa, minimalizacja ryzyka
- Satysfakcja klienta
- Efekt skali
- Szybkość obsługi
- Niższe koszty
- Skalowalność biznesu
Obsługa manualna
Czasochłonne i obarczone dużym ryzykiem błędu
- Wysoki koszt zapewnienia wysokiego poziomu satysfakcji
- Liniowy wzrost nakładów wraz ze wzrostem biznesu
- Ryzyko "wąskich gardeł"
- Niska skalowalność
Kluczowe procesy w obsłudze ubezpieczeń
Ofertowanie
Zamknięcie sprzedaży
Składki i prowizje
Obsługa szkód
Kluczowe obszary
zarówno zakłady ubezpieczeń, brokerzy jak i agencje ubezpieczeniowe stoją przed wyzwaniem w postaci sprawnego zarządzania kluczowymi obszarami dziłalności
Sprzedaż
Obsługa szkód
Prowizje
Likwidacja
Inkaso
Aktuariat